全国から宅配便や郵送で依頼が可能。パソコン修理店が近くに無いお客様にはおすすめ！
お電話受付時間 9:00～21:00 土日祝も対応可能
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故障したパソコンを宅配便でお送りいただき、修理・復旧を行ったあと、宅配便にて返送いたします。弊社からの返送にはヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便を利用していますが、佐川急便やゆうパックなどでも宅配修理を日本全国から承っております。ノートPC・デスクトップパソコン・液晶一体型デスクトップ・外付けハードディスクなど問わず、お気軽にお問い合わせください。
送料はお客様のご負担となりますので予めご了承よろしくお願い致します。
まず初めにお客様自身で梱包から発送までするのか、修理依頼と合わせて梱包や集荷なども依頼したいのかをお決めください。
ご質問がある場合、またはお急ぎの場合は、フリーダイヤルにてお電話いただければパソコン整備士の資格保有者が直接対応いたします。
お電話でお問い合わせ頂いた場合はトラブルの状態を確認するため、エンジニアより以下のようなご質問をいたします。分かる範囲で結構なのでお教えください。
データ復旧サービスの依頼でUSBメモリ・SDカード・CFカードなど小型の記録媒体を送る場合は日本郵便のレターパックプラスを利用して頂くことをお勧めしております。郵便局の窓口やお近くのコンビニエンスストアなどでお求めいただけます。
梱包･発送を自分でする
宅配受付書（PDF）をダウンロードし印刷して必要事項をご記入ください。
店舗の住所 / 依頼品の送り先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-39-1
三善ビル3階 イーライフ
電話 03-5951-1938
パソコン修理やデータ復旧を依頼される機器をお送りください。
ご自身で梱包される場合は、緩衝材などをしっかり詰めて機器に衝撃が加わらず、出来るだけ動かないようにしっかり梱包してください。
ヤマト運輸のパソコン宅急便をご利用になる場合は、集荷に来たセールスドライバーの方が梱包もしてくれます。
パソコン本体
デスクトップPCの場合、モニター、キーボード、マウスは不要です。
電源ACアダプター
ノートPCや液晶一体型デスクトップの場合は必ず同梱してください。
鍵
鍵がかかるサーバーや、外付けハードディスクの場合はその鍵。
付属のソフトウェア
リカバリーディスク、回復ドライブ(USB)、officeのプロダクトキーなど。
正式なお見積りをご確認いただいた後、修理の依頼をするかしないかをご検討ください。
パソコンや外付けハードディスク等の依頼品が到着しましたら、速やかに故障・トラブル・不具合の診断や原因特定の調査を行い、正式なお見積り金額や復旧にかかる日数をお客様にご連絡いたします。
正式な見積り確認後
修理作業に着手します。作業完了のご連絡をお待ちください。
正式な見積り確認後
お預かりしている機器を返送します。またのご利用をお待ちしています。
パソコン修理やデータ復旧が完了しましたら、動作テストなどを行います。問題がない事の確認がとれましたら、お客様へご連絡いたします。
ご一緒にお支払い方法に関してご案内いたします。
ご入金の確認が取れましたら直ちに発送いたします。
修理完了品が到着しましたら、動作のご確認をお願いいたします。
依頼の際、付属品を同梱された場合は、付属品の有無もご確認ください。
先ず診断して故障個所や復旧料金のお見積り、 作業に必要な日数などを電話やメールでお知らせ致します。
修理の方法や復旧にかかるお時間、費用のお見積りを提示いたしますので、どうぞご安心ください。 もしも説明された内容がわからないということでしたら、再度説明いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
パソコン修理、データ復旧の作業では部品名や専門用語などわかりにくい言葉が沢山出てきます。 そのまま説明してもお客様が理解できないこともありますので、聞き慣れない専門用語は極力避け、 わかりやすく障害メディアの状態をお伝えすることを心がけています。
対応OS
Windows ウィンドウズ
Mac マック
Linux リナックス
※詳しくはお問い合わせください。
対応PCメーカー
NEC エヌイーシー
DELL デル
日本ＨＰ
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
Dynabook
ダイナブック
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS エイスース
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
THIRDWAVE サードウェーブ
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
SEVEN セブン
VSPEC ブイスペック
アプライドネット
マイニングベース
パソコンSHOPアーク(ark)
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
Apple社のMacマック
※詳しくはお問い合わせください。
ルーターのメーカー
buffalo (バッファロー)
NEC エヌイーシー
エレコム(ELECOM)
ASUS (エイスース)
IODATA(アイ・オー・データ)
TP-Link(ティーピーリンク)
NETGEAR(ネットギア)
PLANEX(プラネックス)
YAMAHA (ヤマハ)
プリンターのメーカー
EPSON
Canon
Brother
RICOH
HP
NEC
OKI
LEXMARK
※詳しくはお問い合わせください。
ハードディスクメーカー
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝（TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)
※記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
SSDメーカー
トランセンド
(Transcend)
インテル
(intel)
ADATA
CFD
サムスン
(SAMSUNG)
SANDISK
(サンディスク)
WESTERN DIGITAL
(ウエスタンデジタル)
crucial
(クルーシャル)
PLEXTOR
(プレクスター)
silicon power
(シリコンパワー)
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
micron
マイクロン
Seagate
シーゲイト
※記載されていないSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
データ復旧 対応メディア
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のPCサーバー
ファイルサーバー
ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。
※その他も対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
出張サポートエリア
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千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
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武蔵野市・西東京市
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八王子市・日野市
昭島市・立川市
東大和市・武蔵村山市
福生市・国分寺市
国立市・青梅市
羽村市・あきる野市
東京都内、東京都の周辺部、近郊・東京郊外、多摩地区なども訪問可能です。
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※関東地方であれば当ホームページに記載のない地域でも日時や料金などのご相談により出張サポート対応が可能な場合がございますのでお困りの際は当社にご相談ください。
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