データ復旧サービスに関して良くある質問

お問い合わせ前にご確認ください

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

Q.特定のファイルのみを復旧して欲しいんだけど、その分安くなるの?

A.データ救出料金は、お預かりしたメディア全体の容量が対象となります。特定のデータを救出対象にご指定されましても、データ救出料金はお預かりしたメディア全体の容量分となりますので、予めご了承下さい。

Q.診断で復旧が可能と出た場合は、全てのファイルが戻ってくるのですか?

A.データ救出(復旧・復元・修復)が可能と判断された場合でも故障原因によっては一部のデータがすでに傷損している場合もございますので予めご了承くださいませ。

Q.池袋の店舗へ直接持ち込みをしたいのですが、いつでも大丈夫ですか?

A.当社は年中無休で営業しておりますが、持ち込み前には必ずお電話を下さいますようお願いしております。お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。お電話を頂く時間によりますが、当日の持ち込みも可能です。

Q.Macのデータ復旧をお願いしたいのですが、対応していますか?

A.はい。対応可能です。

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診断の結果をわかりやすく説明します

修理の方法や復旧にかかるお時間、費用のお見積りを提示いたしますので、どうぞご安心ください。 もしも説明された内容がわからないということでしたら、再度説明いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

パソコン修理、データ復旧の作業では部品名や専門用語などわかりにくい言葉が沢山出てきます。 そのまま説明してもお客様が理解できないこともありますので、聞き慣れない専門用語は極力避け、 わかりやすく障害メディアの状態をお伝えすることを心がけています。

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