東京都八王子市

下記の地域でPCサポート出張サービスを展開中です！

田町・宇津貫町・平町・丸山町
裏高尾町・城山手・富士見町・梅坪町・尾崎町・南陽台・廿里町・小津町・清川町・西浅川町
天神町・兵衛・松が谷・加住町・本郷町・南浅川町・みつい台・中山・鹿島・高月町・大船町
叶谷町・南町・久保山町・七国・泉町・上恩方町・北野台・南新町・上壱分方町・谷野町
戸吹町・丹木町・新町・平岡町・宮下町・緑町・小門町・滝山町・日吉町・寺田町・八木町
万町・宇津木町・諏訪町・大横町・鑓水・大谷町・越野・絹ケ丘・上野町・四谷町・追分町
狭間町・上柚木・暁町・上川町・東中野・寺町・八日町・並木町・西片倉・山田町・川町
初沢町・中野町・中野山王・長沼町・小比企町・犬目町・松木・八幡町・左入町・美山町
別所・大楽寺町・三崎町・みなみ野・高尾町・西寺方町・高倉町・小宮町・下柚木・本町
楢原町・元八王子町・横川町・椚田町・めじろ台・中町・下恩方町・館町・長房町・大塚
堀之内・打越町・元本郷町・台町・東浅川町・石川町・川口町・東町・元横山町・片倉町
明神町・大和田町・旭町・南大沢・千人町・子安町・横山町・散田町・北野町・中野上町

インターネットに繋がらない原因

パソコンに原因がある

パソコンやOSの不具合や設定の不備
パソコン本体の故障
ファームウェアやドライバーが最新ではない
Wi-Fiルーターとの物理的な距離や、パソコンとルーター間の障害物の有無

Wi-Fiルーターに原因がある

電源アダプタや電源ケーブル、LANケーブルが抜けていた
ルーターの熱暴走やフリーズなどの一時的なトラブル
ルーター機器の故障
他のルーターや電子レンジなどとの電波の干渉

ONUに原因がある

ケーブルが半挿しだったり、ケーブルが抜けていたりする
本体の電源がOFFだった
ONU本体の故障

セキュリティソフトが邪魔をしている

セキュリティソフトによるインターネット接続の遮断

パソコン初期設定及びドキュメント系のデータ移行

八王子市へ出張してパソコン初期設定
パソコン初期設定の内容はOSの立ち上げ、既存インターネット回線への無線lan・有線lanでの接続、メール設定、Microsoft Officeソフトのインストールやライセンス認証作業、ウイルス対策ソフトの設定作業、現在ご利用中のプリンターでの印刷設定など、また新規購入のwi-fi接続プリンターの設置や設定・無線LANルーター(Wi-Fiルーター) の設定作業も可能です。東京都八王子市へ出張いたします。

ドキュメント系のデータ移行

移行可能なデータはドキュメント系(Word Excel PDF)ファイル、ピクチャ、動画、音楽データとなります。メールデータ・会計ソフトデータ・お気に入りデータなどのデータ移行も承ります。

八王子市のお客様からよくある質問の内容

年賀状の住所録を引き続き使用したい
現在使用しているソフトウェアを新しいパソコンでも使いたい
DropboxやGoogleドライブのデータ共有設定を引き続き使用したい
インターネットブラウザのお気に入りをそのまま新しいパソコンでも使用したい
メールソフトの送受信データや連絡帳の情報を新しいパソコンでそのまま使用したい
現在使用中のドメインメールのメールアドレスを新規で作成してそのまま送受信ができるように設定したい
弥生会計など会計ソフトのデータを移行したい、社内の共有フォルダへのアクセスを継続して行いたい
業務用複合機からスキャンしてパソコンに取り込むように設定したいといった個別のご希望にも対応いたします

八王子市のお客様へのお願い

ネットワークのトラブルを駆けつけて迅速に解決。

事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。

東京都八王子市のお客様、お気軽にご相談ください。

プロバイダー変更後のインターネット設定

プロバイダーを変更した場合、直ぐにインターネットに接続できる訳ではなく、パソコン内での各種設定を直す必要があります。 TCP/IPの設定やPPPoE認証を実施するのですが、どう行えばいいか分からないお客様は多いようです。また、以前使っていたプロバイダーから発行されたメールアドレスを使用していた場合、プロバイダー変更後はメールアドレスの使用が出来なくなるので新しいメールアドレスの設定も行う必要もありますのでご注意ください。八王子市でお困りの際は当社までご相談ください。

ネットワークのトラブルを駆けつけて迅速に解決！

ネットワークカード・スイッチングハブ・無線LAN用アンテナ・モバイルルーター・Bluetoothアダプタ・無線LAN子機・光トランシーバー・PLCアダプタ・無線・有線LANルーター・無線・有線LAN中継器など、無線LAN・ネットワーク機器の取り付けもお任せ下さい。東京都八王子市へ出張いたします。

テレワークについて

テレワークとリモートワークの違い

テレワーク

ICT（情報通信技術）を活用して、会社以外の場所で働く働き方全般

メリット

多様な勤務スタイルの実現
自宅だけでなく、カフェやサテライトオフィスなど場所を選ばずに働ける。
通勤時間の削減
長距離通勤によるストレスや時間の浪費がなくなる。
働き方改革に対応
介護・育児との両立がしやすく、多様な人材が活躍可能。
災害や感染症対策
オフィスに出社せずに業務を継続できる。

リモートワーク

オフィス以外の場所で働くスタイルの一つ（離れた場所で働くことに焦点）

メリット

柔軟な働き方
自宅で集中できる環境を整えることで、生産性が向上する場合がある。
住む場所の自由度が高い
都市部に住む必要がなく、地方や海外でも働ける場合がある。
コスト削減
オフィス維持費、交通費などのコストを削減できる。
自律性の向上
自己管理能力が求められるため、働き手の成長につながる。

まとめ

テレワークは広い概念（在宅・モバイル・サテライトすべて含む）。
リモートワークはその一部で、特に「在宅勤務」を指す場面が多い。

どちらの言葉も、文脈によって混同されることが多いですが、厳密に使い分けると上記のような違いがあります。企業や働き手のニーズに応じて、最適な形を選ぶことが大切です。

東京都八王子市の会社やご自宅へ訪問して、テレワークやリモートワークを行う作業環境の整備も承っております。詳しくはお問い合わせください。

ファイル共有ができないなどネットワークのトラブル

無線lanルーターの設定や無線lanプリンターの共有、パソコンがインターネットにつながらない、 wifi接続が不安定、メールの送信や受信ができない、プリンター印刷できない等のネットワークトラブルやワイヤレスlanのセキュリティ設定、社内でLAN構築をしていたがファイル共有ができなくなった場合は弊社までご相談ください。八王子市へ出張いたします。

主な無線LANルーター(Wi-Fiルーター) のメーカー

buffalo (バッファロー)・NEC・エレコム(ELECOM)
IODATA(アイ・オー・データ)・TP-Link(ティーピーリンク)
NETGEAR(ネットギア)・PLANEX(プラネックス)
ASUS (エイスース)・YAMAHA (ヤマハ)など

八王子市でNASの設置・導入

会社法人様の事務所に1台、データ共有やバックアップのために、NASを導入されるケースが増えてきました。

NASの導入・設置から詳細な構築や設定の作業、メンテナンスや故障時のデータ復旧まで全て弊社にお任せください。八王子市へ出張いたします。また会社法人様でVPNルーターの設定やVPN接続の作業も承ります。

BUFFALO ( バッファロー社 ) 、LinkStation ( リンクステーション ) 、terastation ( テラステーション )、 I-O DATA ( アイ・オー・データ ) 、LANDISKなど

パソコン修理について

データは消さずに修理

システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

インターネット

メールトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化

ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

ノートPC液晶画面の破損の

液晶パネルの交換修理

修理費用はパソコンのメーカーや型番などにより新品液晶パネル代金が異なるため実機を見てその場で見積もりとなります

HDD／SSD交換はPC環境を

そのままクローン作成

データ復旧【論理障害軽度】現在のHDD／SSDを新品のHDD／SSDにコピーを実施し、OSやデータの修復を実施いたします

自作パソコンやゲーミングPCの対応も可能です

デスクトップパソコン・液晶一体型デスクトップPC・ワークステーション・ミニタワー型（省スペース型）・軽量薄型ノートPC・一般的なノートパソコンなど

年中無休で対応可能なため、土・日・祝日でもご利用いただけます

お客様のご都合で選べる３タイプの申し込み方法

出張サービス

スタッフがお客様のご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。パソコンの持ち運びが大変！近くにパソコン修理店が無いお客様！即日駆けつけます

店舗に持ち込み

豊島区東池袋にある店舗にお持ち込みいただいてその場で修理、またはお預かりして修理をいたします。少しでも安く修理したい方におすすめです

宅配サービス

パソコン等の依頼品を店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。復旧を急いでいない方や遠方のお客様にオススメです

パソコン・インターネットに関連するあらゆるトラブルに対応しております

駆けつけ設定サービスは年中無休です！

先ずはお困り内容をご相談下さい。お客様のご都合の良い日時に出張しでパソコン・インターネットに関連するトラブルを解決いたします。幅広い商品知識とトラブル対応のノウハウを蓄積、高品質のサービスをご提供致します。またパソコンの買い替えや、周辺機器の追加など技術以外のハードウエア相談もお任せください。

お電話を頂く時間帯にもよりますが、即日対応でパソコン設定・インターネット接続やデータ移行、wi-fi接続できないトラブルの解決作業、ネットワーク関連、無線lanやメールのトラブル、wifiルーターの設定や無線lanプリンター接続も格安で承ります。親切・安心・迅速・料金も安い・設定や接続のかけつけサポート、データ保存、バックアップの作業が早いのは当社です。パソコン出張サポートはその場で診断を行い当日対応で復旧の作業を行うことを心掛けています。お困り相談やご予約はフリーダイヤルまでお気軽にご連絡下さい。

対応OS

Windows ウィンドウズ
Mac マック
Linux リナックス

※詳しくはお問い合わせください。

対応PCメーカー

NEC エヌイーシー
DELL デル
日本ＨＰ
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
Dynabook
ダイナブック
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS エイスース
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
THIRDWAVE サードウェーブ
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
SEVEN セブン
VSPEC ブイスペック
アプライドネット
マイニングベース
パソコンSHOPアーク(ark)
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
Apple社のMacマック

※詳しくはお問い合わせください。

ルーターのメーカー

buffalo (バッファロー)
NEC エヌイーシー
エレコム(ELECOM)
ASUS (エイスース)
IODATA(アイ・オー・データ)
TP-Link(ティーピーリンク)
NETGEAR(ネットギア)
PLANEX(プラネックス)
YAMAHA (ヤマハ)

プリンターのメーカー
EPSON
Canon
Brother
RICOH
HP
NEC
OKI
LEXMARK

※詳しくはお問い合わせください。

ハードディスクメーカー

WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝（TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイオーデータ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)

※記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

SSDメーカー

トランセンド
(Transcend)
インテル
(intel)
ADATA
CFD
サムスン
(SAMSUNG)
SANDISK
(サンディスク)
WESTERN DIGITAL
(ウエスタンデジタル)
crucial
(クルーシャル)
PLEXTOR
(プレクスター)
silicon power
(シリコンパワー)
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
micron
マイクロン
Seagate
シーゲイト

※記載されていないSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

データ復旧対応メディア

内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のPCサーバー
ファイルサーバー

ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。

※その他も対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

乗り入れ路線

東京都八王子市内の駅
JR東日本
中央本線（中央線快速）、横浜線、八高線、相模線

京王電鉄
京王線

駅
大塚・帝京大学駅、片倉駅、北野駅、北八王子駅、清滝駅、京王片倉駅、京王八王子駅、京王堀之内駅、小宮駅、高尾駅、高尾山駅、高尾山口駅、中央大学・明星大学駅、長沼駅、西八王子駅、狭間駅、八王子駅、八王子みなみ野駅、松が谷駅、南大沢駅、めじろ台駅、山田駅

※お客様の会社やご自宅に出張して、その場でパソコン設定や新しいPCにデータ移動も行います。インターネットが繋がらない、wi-fi接続できないトラブル解決や無線LANルーターやプリンターの設定。パソコンが起動しない、動作が遅い、ウイルス駆除やSSD交換、ノートPCのデータ救出など全てお任せ下さい。駅前、駅周辺、駅近くの会社法人様や個人宅、店舗など即日、駆けつけて対応致します。